E-posta Pazarlaması: İşletmelerin E-posta İletişim Stratejileri Planlama ve Uygulama Yöntemleri

Pazarlama iş dünyasında esastır, ancak birçok şirket etkili bir pazarlama stratejisinin nasıl planlanacağını veya uygulanacağını bilmemektedir. Başarılı bir e-posta pazarlama kampanyasının iki bileşeni vardır: planlama ve uygulama. İlk kısım planlamadır; ikincisi, uygulama. Bu blog ilk bölümü tartışıyor ve bir e-posta pazarlama stratejisinin nasıl oluşturulacağına dair rehberlik sağlıyor. İkinci bölüm, uygulamayı tartışır ve ilgili ve yararlı bir e-posta pazarlama programının nasıl oluşturulacağına dair ipuçları verir. Yeni bir e-posta pazarlama kampanyası oluşturmadan önce, genel hedeflerinize karar vermelisiniz. Ne tür bir mesaj ve içerik oluşturmanız gerektiğini belirleyeceğinden, hedef kitlenizin kim olduğunu belirlemek önemlidir. Kitleniz, gönderdiğiniz e-postaları alan herkesi içerecektir. Bunlar potansiyel müşterileri, mevcut müşterileri, müşterileri, potansiyel müşterileri ve potansiyel müşterileri içerir. Hedeflemek istediğiniz kitlenin türünü belirledikten sonra, kampanyanız aracılığıyla neyi başarmak istediğinizi düşünün. Kendinize "Bundan ne çıkaracağım?" diye sorun. ve "Başarımı nasıl ölçeceğim?" İlk soruyu yanıtlamak için tüm abonelerinize genel bir haber bülteni gönderebilir veya bir müşterinin ihtiyaçlarına göre özel mesajlar gönderebilirsiniz. Örneğin, bir müşteri çevrimiçi olarak bir ürün satın alırsa, satın aldığı için ona otomatik bir teşekkür e-postası gönderirken, hiçbir şey satın almayan başka bir kullanıcıya bireysel bir e-posta gönderebilirsiniz. İkinci soru için yapabileceğiniz en önemli şey veri toplamaktır. Kampanyalarınızda ayarlamalar yapmak için bu verileri kullanmanız gerekecek. Ek olarak, e-posta pazarlama çabalarınızın ne kadar başarılı olduğunu belirleyebileceksiniz. Bu, gelecekteki e-posta stratejileriniz hakkında kararlar vermenizi sağlayacaktır. Ardından, e-posta pazarlamanızın sıklığını belirleyin. Ne sıklıkla mesaj göndermelisiniz? Bu karar, yılın zamanı, bütçeniz ve hedef kitlenize indirim yapmak isteyip istemediğiniz gibi birçok faktöre bağlıdır. Mesaj gönderme söz konusu olduğunda, üç ana seçenek vardır: toplu, yayın ve bölümlü. Toplu e-postalar aynı anda büyük insan gruplarına gönderilir. Yayın e-postaları, onları almayı seçen daha küçük bir insan grubuna gönderilir. Segmentlere ayrılmış e-postalar, tercihlerine göre insan gruplarına gönderilir. Örneğin, bülteninizi belirli bir haber makalesindeki bağlantıya tıklayan kullanıcılara gönderebilirsiniz. Başarılı bir e-posta pazarlama kampanyası oluşturmanın bir sonraki adımı, içeriğinizi planlamaktır. Hedef kitlenizi belirleyerek başlayın. Kitlenize bağlı olarak, ne tür içerik sunmak istediğinizi belirlemeniz gerekecek. Bu, her bir mesajın uzunluğunu ve her bir e-postaya ne kadar ayrıntı eklemek istediğinizi içerir. İçeriğiniz bir karşılama mesajı, duyuru, kupon, indirim veya anket içerebilir. Ürün satın alanlar için bir "teşekkür" notu da ekleyebilirsiniz. Ardından, tek bir mesaj mı yoksa bir dizi mesaj mı göndermek istediğinize karar verin. Tek bir mesaj söz konusu olduğunda, içeriği ayrı bir e-posta göndermeden değiştirebileceğiniz için daha fazla esnekliğe sahipsiniz. Bir dizi mesaj olması durumunda, konu satırlarını veya içeriğin anlatımını değiştirebilirsiniz. E-postalarınızı daha çekici hale getirmek için resimlere, özel tekliflere veya promosyonlara yer vermek isteyebilirsiniz. İndirim sunuyorsanız, sunulan ürünün bir resmini eklemek isteyeceksiniz. E-postanızı planlamanın en önemli adımlarından biri göndereni tanımlamaktır. Bu, e-postanın kime gideceğini belirlemeyi içerir. Ayrıca, e-postayı otomatik yanıtlama hizmeti kullanarak, normal bir e-posta olarak göndererek veya web sitenize göndererek nasıl teslim edeceğinizi de öğrenmeniz gerekir. Etkili bir e-posta pazarlama kampanyası planlamanın son adımı, e-postanızı test etmektir. Ücretsiz bir hizmet kullanarak e-postanızın görünümü ve tarzı gibi birkaç şeyi test edebilirsiniz. Özetle, e-posta pazarlaması size hedef kitlenizle hedefli, zamanında ve alakalı bir şekilde iletişim kurma fırsatı sunar. Kitlenizi belirleyerek, bir plan oluşturarak ve mesajınızı test ederek başarılı bir e-posta pazarlama kampanyası oluşturabilirsiniz.