Mobil Uygulama Pazarlaması: İşletmelerin Mobil Uygulama İle İletişim Stratejileri
Mobil Uygulama Pazarlaması: İşletmelerin Mobil Uygulama İle İletişim Stratejileri
Mobil uygulama pazarlaması, işletmelerin akıllı telefonlar ve tabletler gibi mobil cihazlarda kullanılabilecek uygulamalar geliştirmelerine yönelik bir iş modelidir. Mobil uygulamaların mobil cihaz kullanıcılarına hizmet sağladığı m-ticaretin bir parçasıdır. Mobil uygulamalar pazarlaması, mobil uygulamaların en iyi kullanıcı deneyimini sağlaması nedeniyle mobil web sitelerinden daha popüler hale gelen bir mobil pazarlama türü olarak kabul edilebilir. Business2Community tarafından 2013 yılında yapılan bir ankete göre, dünya nüfusunun yarısından fazlasının akıllı telefonu var. Bir araştırmaya göre 2.6 milyar akıllı telefon var, akıllı telefonlar 2015 yılında masaüstü bilgisayarları geçecek ki bu önemli bir rakam. İstatistiklere göre, şu anda 1,9 milyar akıllı telefonla birlikte yaklaşık 2,6 milyar akıllı telefon mevcut. Bu, PC (1,7 milyar), dizüstü bilgisayar (1,4 milyar) ve masaüstü bilgisayar (0,8 milyar) sayısından daha fazladır. Bu nedenle, mobil uygulama pazarının gelecekte büyümesi bekleniyor. Mobil uygulama pazarlaması için iki ana strateji vardır: biri mobil cihazlar için ilgi çekici içerik oluşturmaya odaklanmak, diğeri ise sosyal medya pazarlamasına odaklanmaktır. Mobil uygulamalar genellikle belirli iş gereksinimlerini desteklemek için tasarlanır, ancak birden çok platform için tasarlanmış olanlar da vardır. Bunlara platformlar arası uygulamalar denir. Bu uygulamalar Android, iOS, Windows, Blackberry vb. birden fazla cihaza indirilebilir. Ancak bu uygulamalar bir uygulama mağazası gerektirir. Bir uygulama mağazası, kullanıcının uygulamaları indirebileceği bir pazar yeridir. Uygulama mağazaları Apple'ın App Store'unu, Google Play'i vb. içerir. Mobil uygulamaları kullanan Facebook ve Twitter gibi birkaç şirket vardır. Mobil uygulamaların aynı web sitesinin masaüstü sürümüne göre birçok avantajı vardır. İlk olarak, daha iyi bir kullanıcı deneyimine sahipler. Bir mobil uygulama doğrudan bir mobil cihaz üzerinde çalıştığı için herhangi bir gecikme yaşanmaz. İndirme, yükleme, yükleme vb. hiçbir sorun yoktur. Bir kullanıcı uygulamayı açtığında veriler hemen görünür. Mobil uygulamalara da her yerden, her zaman erişilebilir. Çalışma saatleriyle sınırlı değildirler ve seyahat ederken bile kullanılabilirler. Kullanıcılar ihtiyaç duydukları bilgiye hızlı bir şekilde ulaşabildikleri için memnuniyet oranı yüksektir. Mobil uygulamalar, cep telefonu, tablet ve hatta bilgisayardan erişilebildiği için geleneksel web sayfalarından daha kullanışlıdır. Mobil uygulamalar ayrıca gezinmesi kolay ve daha hızlı yükleme hızına sahip oldukları için daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlar. Mobil uygulamalar, mobil kullanım için optimize edilmiş bir kullanıcı arayüzü sağlar. Ayrıca yerden tasarruf sağlarlar ve açılır reklamları yoktur. Bu çok zaman kazandırır ve kullanıcılar daha iyi bir deneyime sahip olur. Mobil uygulamalar ayrıca bir marka imajı oluşturmaya yardımcı olur. Bir işletme, bir mobil uygulama aracılığıyla kolayca çevrimiçi bir itibar oluşturabilir. Örneğin, bir şirket bir tanıtım kampanyası yürütüyorsa, müşterilerine ücretsiz bir mobil uygulama yayınlayabilir. Bu, markanın güvenilirliğini artıracaktır. Mobil uygulamalar ile işletme de doğru kitleye ulaşabilir. Bir mobil uygulama, işletmenin belirli tercihleri ve ihtiyaçları olan müşterileri hedeflemesine olanak tanır. Müşteriler bulundukları yere ve ilgi alanlarına göre hedeflenmektedir. Bu nedenle bir işletme, ürün ve hizmetlerinin ulaşmaya çalıştıkları kitleyle alakalı olduğundan emin olabilir. Mobil uygulamalar da sadakat oluşturmada etkilidir. Mobil uygulama kullanan bir müşteri, kişiselleştirilmiş bilgiler alabilir ve özel tekliflerden faydalanabilir. Bu, müşteriyi geri gelip uygulamayı kullanmaya teşvik edecektir. Potansiyel müşterileri müşteriye dönüştürmede mobil uygulamalar da etkilidir. Bir müşteri internette bir hizmet ararsa, çok sayıda sağlayıcı bulabilir. Ancak hangisini seçeceklerini bilemeyecekler. Mobil uygulamaların avantaj sağladığı yer burasıdır. Mobil uygulamalar müşteriye incelemeler, derecelendirmeler, videolar ve fotoğraflar sağlar. Bu, devam edip etmeme konusunda karar vermelerine yardımcı olur. Mobil uygulamalar geliri artırmaya yardımcı olur. Birçok işletme, geleneksel reklamcılık yöntemlerinden daha ucuz olduğu için mobil uygulamalara yöneliyor. Mobil uygulamalar, işletmeyi tanıtmada çok etkilidir. Mobil cihaz kullanan müşterileri çekmek için kullanılabilirler. Mobil uygulamalar, kullanıcılar özel ürünleri görüntüleyebilecekleri için satışları teşvik etmek için de kullanılabilir.
