Dijital PR: İnternet Ortamında İşletmelerin İmajını Yönetme ve Koruma Stratejileri

Birçok dijital PR bloguna bakarsanız, dijital PR'ın işletmelerin müşterileriyle iletişim kurma şeklini nasıl değiştirdiği hakkında birçok hikaye bulacaksınız. Dijital PR, iş yapma şeklimizi ve müşterilerimizle olan ilişkilerimizi değiştiriyor. Artık eski kurallar geçerli değil. Sosyal medya, iş iletişimini 21. Yüzyıla getirdi. Bir ajans olarak, birkaç yıldır müşterilere dijital PR stratejileri konusunda yardımcı oluyoruz. Bu nedenle, pek çok 'en iyi uygulama' bilgisine ve tavsiyesine rastladığımızı söylemek yanlış olmaz. Ancak bunu, işimize gücümüzün yettiği kadar güvenmemiz için bir bahane olarak görmüyoruz. Dijital PR'ın yeni alanlarını öğrenmeye ve keşfetmeye devam etmenin önemli olduğuna inanıyoruz. Dijital PR, sadece Facebook'ta bir mesaj yayınlayıp viral olmasını beklemekle ilgili değildir. Dijital PR'ın birçok yönü vardır. Örneğin, bir web siteniz varsa, bundan en iyi şekilde nasıl yararlanırsınız? Web siteniz hedef kitlenizin ihtiyaçlarına uygun mu? Bir Twitter hesabınız varsa, ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında bilgi almak için kullanıyor musunuz? Bir YouTube kanalınız varsa müşterileriniz için yararlı ve ilgi çekici videolar paylaşıyor musunuz? Bu yazıda, dijital PR'ın bu alanlarından sadece birine odaklanıyoruz: dijital PR bağlamında sosyal medyanın kullanımı. O halde, en yaygın sosyal medya türlerinden bazılarına ve bunları kullanırken düşünmeniz gereken temel konulara bir göz atalım. Facebook Facebook işinizi kurmak için harika bir yerdir. Dünyanın en büyük sosyal ağıdır. ABD nüfusunun yarısından fazlası Facebook kullanıyor. Aynı zamanda müşterileriniz ve potansiyel müşterilerinizle bağlantı kurmanın harika bir yoludur. İşte Facebook'u kullanırken dikkate alınması gereken bazı ana noktalar: – Facebook tamamen ilişkilerle ilgilidir – dünyanın en büyük sosyal ağı olmasının bir nedeni var! – İşletmenizi tanıtmak için Facebook reklam araçlarını kullanın – Kullanımı ücretsizdir (tek maliyeti bant genişliği ve depolamadır) – Başınızı belaya sokmamak için katılım kurallarını kontrol edin – Facebook 'ücretsiz' bir seçenek sunmuyor ancak ödeme yapabilirsiniz daha fazla 'Beğeni' almak için Twitter Twitter birçok yönden Facebook'tan farklıdır. Oldukça basit yönergelere sahip olan Facebook'un aksine, Twitter biraz daha açık ve gayri resmidir. Birkaç kuralı ve düzenlemesi daha var. Bunlardan bazıları: – Kurallara uyun ve hesabınızı aktif tutacaksınız – Bir şeyin tweet atmanın uygun olup olmadığından emin değilseniz, sorun! – Size zarar verebilecek veya sizi utandırabilecek bilgiler göndermeyin – Tweet'leriniz orijinal ve faydalı olmalıdır YouTube YouTube, yeni müşteriler çekmek ve mevcut müşterilere pazarlama yapmak için harika bir araçtır. Ücretsiz bir platformdur ve kullanımı çok kolaydır. Hatırlanması gereken bazı önemli noktalar şunlardır: – Telif hakkı yasalarının farkında olun – Video klipleri makul bir sırayla yayınlayın – Söylediklerinize dikkat edin – Kişisel bilgileri yayınlamaktan kaçının LinkedIn LinkedIn, iş arayanlar ve iş arayanlar için profesyonel bir iletişim ağı sitesidir. bir iş. Birkaç işlevi ve kullanımı vardır. Müşterilerinizle iletişim halinde olmak ve alanınızda bir düşünce lideri olarak görülmek için iyi bir yerdir. Hatırlanması gereken önemli noktalardan bazıları şunlardır: – LinkedIn, site üyeleriyle etkileşime geçmek için çeşitli yollar sunar – Bilginizi genişletmek için gruplara katılın – Blogunuzu veya makalelerinizi profil sayfanıza ekleyin Instagram Instagram, bir fotoğraf paylaşım sitesi ve uygulamasıdır . Gençler arasında çok popüler. Hızlı ve kullanımı kolaydır. Müşteriler ve potansiyel müşterilerle bağlantı kurmanın harika bir yolu. Hatırlanması gereken bazı önemli noktalar şunlardır: - Basit tutun - Doğru hashtag'leri kullanın - Alakalı ve faydalı resimler ekleyin Tumblr Tumblr, başka bir fotoğraf paylaşım sitesi ve uygulamasıdır. Instagram'dan daha az bilinir ancak benzer kullanımları vardır. Müşterileriniz ve potansiyel müşterilerinizle bağlantı kurmanın harika bir yolu. Burada