İletişim becerilerinizi geliştirmenin en iyi yolları

Empati ve dinleme pratiği yapın. Etkili iletişimin anahtarı budur ve öğrenilebilir. Anahtar, kendinizi dinleyicinizin yerine koymaktır. Kızgın bir rantın alıcı tarafında olmanın nasıl bir his olduğunu hayal edin. Kendiniz öfkeli ve agresifseniz, diğer tarafta olmanın nasıl bir his olduğunu hayal etmeye çalışın. Biriyle konuşurken sözünü kesmeyin veya tartışmayın. Kişinin ne söylediğini dinleyin, konuşmasını bitirmesine izin verin ve neden kızgın hissedebileceklerini anlamaya çalışın. Bunu çok zor bulursanız, söylediklerini tekrar etmelerini isteyin. Spesifik olun ve belirsiz genellemelerden kaçının. Neye ihtiyacınız olduğu konusunda spesifik olabilirsiniz. Örneğin, "Ev işlerinde yardımına ihtiyacım var" yerine "Bulaşıkta yardım istiyorum" deyin. Bir istekte bulunursanız, ne istediğiniz açık olmalıdır. Birisi belirsiz veya belirsiz ise, yanlış anlaşılmaya yol açabilir. İletişim kurmak için vücut dilini, ses tonunu ve yüz ifadelerini kullanmaya çalışın. Yüz ifadeleri kelimelerden daha fazlasını ifade edebilir. Gülümsediğinizden, başınızı salladığınızdan ve ilgi gösterdiğinizden emin olun. Kollarınızı veya bacaklarınızı kavuştururken dikkatli olun, çünkü bu tartışmaya neden olabilir. Kesmemeye çalış. Araya girmek kaba ve agresif görünebilir. Bir başkasının sesini duyurmaya çalışması da oldukça sinir bozucu olabilir. Karşınızdaki kişinin hoşuna gideceğini düşünüyorsanız, fikir yerine öneride bulunabilirsiniz. Sakin ol. Diğer insanların ne düşündüğünü ve hissettiğini asla kontrol edemezsiniz. Sinir bozucu olabilir ama tepki vermenize gerek yok. Sizin için en iyisinin ne olduğunu düşünün. Kızgın hissediyorsanız, geri adım atmayı deneyin. Durumu farklı bir açıdan görebilir ve o kişinin aslında o kadar da kötü olmadığını fark edebilirsiniz. Kendinizi üzgün hissediyorsanız, sakinleşmek için ara verin. Kendini tut. Stresli veya sinirli hissediyorsanız, sakin kalmaya çalışın. Bu, pişman olacağın şeyler söylemeni engellemeye yardımcı olacaktır. Mahallede yürüyüşe çıkmak, haberleri okumak veya televizyon izlemek gibi basit şeyleri yapmanıza yardımcı olabilir. Sorular sor. Başkalarıyla konuşurken, söylediklerini dinlediğinizden emin olun. Sözünüzü kesmemek için ağzınızı kapalı tutmaya çalışın ve söylenenleri anladığınızdan emin olmak için sorular sorun. Gerekirse insanlardan bazı şeyleri netleştirmelerini de isteyebilirsiniz. Konuyu değiştirmek için elinden geleni yap. İnsanlar, yaşları veya hasta olmaları gibi bazı konulardan rahatsız olabilirler. Bu konular hakkında konuşmak birileri için utanç verici olabilir. Onlara yardım etmek için yapabileceğiniz bir şey olup olmadığını sorun.