Yayınlar

Showing posts with label Müşteri. Show all posts

Saturday, May 6, 2023

Video Pazarlaması: İşletmelerin Video İçeriklerle Pazarlama ve İletişim Stratejileri

. Çevrimiçi video içeriğinin miktarı arttıkça, devasa miktardaki içeriği yönetmek zorlaşıyor. Birçok işletme, video pazarlamayı müşterilere duygusal düzeyde ulaşmanın harika bir yolu olarak görmeye başlıyor. Bu videoda farklı iş iletişimi stratejilerinden ve video içeriklerinin nasıl kullanılabileceğinden bahsedeceğim. İşletmelerin daha iyi iletişim kurmasına yardımcı olmak için videoyu nasıl kullandığımıza odaklanacağım. Video içeriği kullanmanın birçok faydası vardır. Birkaç tanesini gözden geçirelim. İlk olarak, müşterinizle etkileşime geçeceksiniz. Müşterileriniz sizinle ve markanızla sosyal medyada etkileşim kurar. Onlara bekledikleri şekilde yanıt vermek için üzerinize düşeni yapmalısınız. İkincisi, video, müşteri hizmetlerinizi geliştirmenize yardımcı olur. İçeriğiniz profesyonel değilse, müşterinizi kaybetme riskiniz vardır. İnsanlar bunu hissedebilir. Bu nedenle, tüm kanallarınızda tutarlı bir markaya sahip olduğunuzdan emin olun. Üçüncüsü, şirketinizin güvenilirliğini artırırsınız. İnsanlar içeriğinize bakarken işinize ve güvenilirliğine bakarlar. Bu yüzden doğru bilgileri gösterdiğinizden emin olmanız gerekir. Dördüncüsü, video, markanız hakkındaki sözleri yaymanıza yardımcı olur. Hepimiz oradaydık. Bir görev üzerinde çalışıyoruz ve bir telefon çağrısının geldiğini duyuyoruz. Bu bir satış görüşmesi. Kişiyi tanımıyoruz ve hemen konuşmaya başlıyorlar. Çok meşgul olduğumuz için söylediklerini takip edemiyoruz. Kişinin ne dediğini anlamaya çalışıyorsanız, değerli fırsatları kaçırabilirsiniz. Bunun yerine, kişinin bir videosunu izleyebilirsiniz. Ne söylediklerini ve nasıl iletişim kurduklarını görebilirsiniz. Hikayeyi takip edebilir ve ne söylemeye çalıştıklarını anlayabilirsiniz. Ve son olarak video, daha iyi içerik oluşturmanıza yardımcı olur. Kaliteli içerik oluşturmak zordur. Düşünecek çok şey var. Ama video daha kolay. Sadece anları yakalayabilirsiniz. Anları yakalamak kolaydır. Onları ilerledikçe yapabilirsin. İçerik oluşturmaya gelince, tutarlı olmalısınız. Aksi takdirde insanlar size güvenmeyebilir. Çeşitli içerikler gördüklerinde işletmenizin güvenilir olup olmadığını sorgulamaya başlarlar. Ve son olarak, video daha fazla etki yaratmanıza olanak tanır. Bir video ekranda çok yer kaplayabilir. Ancak birisi bir videoyu izlediğinde tekrar tekrar izleyebilir. Bunu yaptıklarında, söylediklerinizi daha derinden anlayabilirler. Kitlenizle daha derin bir bağ kurmak istiyorsanız, tutarlı olmanız gerekir. Tüm süreçlerinizin videolarını çekerek izleyicilerinizle daha kişisel bir düzeyde bağlantı kurabilirsiniz. İşletmenizi yeni bir ışık altında gösterebilirsiniz. Ve izleyicilerinize sizi gerçekten tanıma şansı verebilirsiniz. Bahsetmek istediğim son şey markanız. Markanızı sürekli olarak gösterdiğinizden emin olun. Eğer değilseniz, müşterilerinizin kafası karışacaktır. İşinizin tutarsız olduğunu düşünecekler. Ve şirketinize olan güvenlerini kaybetmeye başlayacaklar. Başlamanıza yardımcı olmak için, işte düşünmenizi sağlayacak birkaç basit fikir. Öncelikle anlatmak istediğiniz hikayeyi düşünün. İşletmeniz hakkında ne söylemek istersiniz? İkinci olarak, ortaya çıkarmak istediğiniz duyguları düşünün. İnsanların söyleyeceklerinizi duyduklarında ne hissetmelerini istiyorsunuz? Üçüncüsü, tonu düşünün. İnsanların mesajınızı duyduklarında nasıl tepki vermelerini istersiniz? Dördüncüsü, çevreyi düşünün. Sahneyi nasıl ayarlamak istersiniz? Beşincisi, görselleri düşünün. İnsanların seni nasıl görmesini istersin? Ve son olarak, markanızı düşünün. Logonuz var mı? Logonuzu tutarlı bir şekilde kullanıyor musunuz? Tüm alanlarda markanızla tutarlı mısınız?

Thursday, May 4, 2023

İş hayatında insan kaynakları yönetimi

Hepimiz bir şirketin hayatta kalması ortak hedefi için birlikte çalışan insanlarız. Soru şu: Nasıl geçiniyorsunuz? 1) Bu Bir İnsan Şeyidir Şirket insanlar tarafından yönetilmektedir. Prosedürleriniz ne kadar verimli olursa olsun, şirketinizde sorunlara ve hayal kırıklıklarına neden olacak kusurlar mutlaka olacaktır. Soru şu: Meslektaşlarınızla olan ilişkiniz bunların üstesinden gelmenize yardımcı olacak mı? 2) İnsanları Tıklayan Nedir? İnsanları yaptıklarını yapmaya motive eden nedir? Üç şey tarafından motive edilirler: Para, Güç ve Prestij. Buna Maslow'un İhtiyaçlar Hiyerarşisi denir. Bir yöneticinin birincil endişesi, her çalışanın işinden ve şirketin hedeflerinden memnun olmasını sağlamak olmalıdır. 3) Ekibiniz Çalışıyor mu? Takımın yönetimin desteğini alması önemlidir. Bu nedenle yönetici, çalışanlarına işlerini yapma yetkisi ve özgürlüğü verildiğinden emin olmalıdır. Yöneticiler, açık talimatlar vererek ve düzenli geri bildirim almalarını sağlayarak çalışanlarını motive edebilir. Çalışanlarınıza çok fazla sorumluluk verilirse, daha fazla tatmin olurlar. 4) Yönetici Olarak Yetiştiniz mi? Çalışanları yönetmek, onlar için sorumluluk almak ve hayatlarını etkileyecek kararlar almak demektir. Bir yönetici olarak, personelinizin hissetmesi gereken güven ve saygıyı sarsmadan işin bir parçası olan sorumlulukları devredebilmelisiniz. Başarılı olmak, çatışmayla başa çıkma ve personelinizle ilişkiler kurma yeteneğinize bağlı olacaktır. 5) Yetki Verebiliyor musunuz? Emir vermeyi seven bir yöneticiyseniz, bırakmayı öğrenmeniz gerekir. Personelinize sorumluluk devretmek liderliğin hayati bir parçasıdır. Ayrıca aileniz ve arkadaşlarınızla daha fazla zaman geçirmenizi sağlayacaktır. 6) Personelimle İlişkimi Nasıl İyileştirebilirim? Bir yönetici olarak, çalışanlarınız tarafından sevilmek ve saygı görmek isteyeceksiniz. Bunu yapmanın üç yolu vardır: Dürüst Olun, Ulaşılabilir Olun ve Şeffaf Olun. 7) Çalışanlarınızı Tanıyor musunuz? Çalışanlarınızın güçlü, zayıf yönlerini ve tutumlarını biliyor musunuz? Konuşmanız gereken belirli bir kişi var mı? Çalışanlarınızı tanımak, daha bilinçli kararlar almanıza yardımcı olacaktır. 8) Çalışanlarımın Beni Sevmesini Nasıl Sağlarım? Çalışanlarınızın güvenini kazanmak için onlara karşı dürüst ve şeffaf olmalısınız. Bir sorunla uğraşırken onları karanlıkta bırakmamalısınız. Size güvenmeleri ve onları tam olarak bilgilendireceğinize güvenmeleri önemlidir. 9) İletişiminiz Net mi? İster bir talimat veriyor, ister bir politikayı açıklıyor veya bir sorunu tartışıyor olun, ne söylediğinizde net olmak çok önemlidir. Jargon kullanmaktan kaçınmak ve basit, günlük bir dil kullanmak önemlidir. 10) Ekibinizi Tanıyor musunuz? Personelinizin işini ve becerilerini hem bireysel hem de toplu olarak anlamalısınız. Yapamazsanız, onları eğitemez veya düzgün bir şekilde yönetemezsiniz. 11) Personelinizi Destekliyor Musunuz? Çalışanlarınıza ihtiyaçları olan desteği veremediğinizde onları motive etmekte zorlanacaksınız ve daha az başarılı olacaksınız. Personelinizin takdir edildiğini ve saygı duyulduğunu hissetmek isteyeceğinin farkında olun. Görüşlerine değer verildiğini bildiklerinden ve karar alma süreçlerine katılmaları için teşvik edildiklerinden emin olun. 12) Kaynaklardan En İyi Şekilde Yararlanıyor musunuz? İşinizi yapmanıza yardımcı olması için elinizdeki kaynakları kullandığınızdan emin olun. Eğitim ve kurslar sunmaya hazır olun. 13) İletişimde Kalıyor musunuz? Personelinizle iletişim halinde olmakta zorlanıyorsanız, başarılı olmanız sizin için daha zor olacaktır. Değişikliklerden haberdar olmak ve sizin için çalışan insanlarla iletişim halinde olmak önemlidir. 14) Müşterilerle İletişim Ne Durumda? Personel gibi müşteriler de insandır. Onları rahat hissettirmek ve engelleyici olmadığınızdan emin olmak önemlidir. Her konuda açık ve anlaşılır olmaya çalışın

Friday, December 16, 2022

Başarılı bir e-posta pazarlama kampanyası nasıl oluşturulur?

? Aşağıdaki ipuçları, başarılı bir e-posta pazarlama kampanyası oluşturmanıza yardımcı olacaktır: Hedef kitlenizi tanıyın. E-posta pazarlaması, mevcut müşterilerinizle iletişim halinde kalmanın harika bir yoludur. Yeni ürünler, teklifler veya özel promosyonlar hakkında e-postalar göndermek için kullanabileceğiniz bir e-posta adresleri veritabanı oluşturabilirsiniz. E-postanızla kimi hedeflediğinizi bilmeniz gerekir, bu nedenle hedef kitlenizi dikkatlice seçin. Bu gruptaki kişiler muhtemelen sizin sattığınız şeyi satın alır ve e-postalarınıza yanıt verir. İnsanları üzebilecek ve hatta başınızı kanunla belaya sokabilecek spam e-postalar göndermek mümkün olduğundan, herhangi birini hedeflemeyin. İyi bir konu satırı seçin. Konu satırının öne çıktığından ve e-postanızın içeriğiyle alakalı olduğundan emin olun. Ücretsiz bir hediye veya özel bir teklif sunuyorsanız, e-postanızın daha hızlı fark edilmesini sağlayacağından bunu konu satırında belirtin. Posta listenize bir e-posta bülteni gönderiyorsanız, insanlardan web sitenize veya blogunuza tıklamalarını isteyin, böylece size daha fazla abone sağladığından posta listenize kaydolabilirler. E-postanızın açık ve okunması kolay olduğundan emin olun. Bir e-posta bülteni gönderiyorsanız, boyutunun iyi olduğundan emin olun. Çoğu kişi e-postaları tarar ve okumak için aşağı kaydırmaları gerekirse vazgeçebilirler. Parlak beyaz bir arka plan kullanarak okunması kolay bir stil oluşturarak bülteninizin daha profesyonel görünmesini sağlayın. Çok fazla metin kullanmayın ve yazı tipini çok küçük yapmayın. Yazı tipi türünün e-posta boyunca tutarlı olduğundan emin olun. Farklı bir stil vermek için grafikler ve resimler ekleyerek e-postanızın görünümünü değiştirebilirsiniz. Abonelerinize ne düşündüklerini sorun. Abonelerinize e-postanız hakkında ne düşündüklerini sorun, çünkü bu, haber bülteninizi iyileştirmenin başka bir yoludur. Konu satırını beğenip beğenmediklerini, bilgileri ilginç bulup bulmadıklarını veya daha fazlasını görmek isteyip istemediklerini sorabilirsiniz. E-postayı okurken herhangi bir sorun yaşayıp yaşamadıklarını ve anlamadıkları bir şey olup olmadığını da sormak isteyebilirsiniz. Abonelerinizle iletişim halinde olun. Abonelerinize, onların düşünceleri ve fikirleriyle hala ilgilendiğinizi bildirin. Onları düşündüğünüzü ve gelecekteki haber bültenleri için herhangi bir önerileri olup olmadığını bildirmek için ara sıra e-posta göndererek iletişiminizi sürdürün. Tutarlı bir ton kullanın. İster bir e-posta bülteni ister bir arkadaşınıza kişisel bir mesaj gönderiyor olun, mesajlarınızı tutarlı tutmalısınız. Farklı stiller kullanmayın veya resmi ve gayri resmi olmak arasında gidip gelmeyin. Fikir bulmakta zorlanıyorsanız, en iyi e-postalarınızdan bazılarını yazın ve üzerinde çalışın. Bu, abonelerinizle iletişim halinde olmanın başka yollarını düşünmenize yardımcı olacaktır.

Autocad Çizim

KATAGORİLER

Sayfalar

Video

Yayınlar

Saturday, May 6, 2023